شرح انتظارات:

• پشتیبانی، ارزیابی و پیگیری نیازهای مشتریان

• بررسی و حل مشکلات مشتریان

• پاسخگویی به ایمیل‌ها و سوالات مشتریان

توانایی‌ها:

• مسلط به سیستم‌عامل macOS

• پیگیر و صبور در برابر مشتریان

• منظم و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان

• تجربه قبلی در نقش پشتیبانی

• تجربه‌ی کار با برنامه‌های دسکتاپ از راه دور

• مهارت‌های ارتباطی خوب (گفتاری و نوشتاری)