برطرف کردن مشکلات macOS High Sierra قسمت ۱

۴ آبان ۱۳۹۶

آیا شما با macOS High Sierra مشکل دارید؟ در حالی که اکثر کاربران Mac که به macOS High Sierra به روز رسانی کرده اند، هیچ مشکلی با سیستم عامل ندارند، گروه های کوچکی از کاربران وجود دارند که با بروزرسانی های نرم افزاری آشنا هستند. در این مقاله تلاش می شود لیستی از برخی مشکلات گزارش شده MacOS High Sierra را همراه با راه حل های عیب یابی آن به شما کاربران عزیز مک نید توضیح داده شود، اما این به هیچ وجه کامل نیست.

 

۱-  دانلود نشدن MacOS High Sierra :

برخی از کاربران خطاهای مربوط به دانلود نشدن MacOS High Sierra را از App Store گزارش می دهند. اگر با این مشکل رو به رو شدید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید مک شما به اینترنت متصل است یا خیر.

همچنین شما میتوانید با دوباره اجرای کردن App Store نیز به حل این مشکل بپردازید.

۱- بستن کامل برنامه ی App Store.

۲- سپس برنامه ی App Store را اجرا کنید و سعی کنید MacOS High Sierra را دانلود کنید.

 

۲- نقص در MacOS High Sierra یا نتواند یک درایو USB ایجاد کنید:

برخی از کاربران گزارش می دهند که آنها نمیتوانند MacOS High Sierra کامل نصب و دانلود کنند و به جای آن با یک نسخه کوچک ۲۰ مگابایتی که تلاش می کند باقی مانده نصب را انجام دهد مواجه هستند. این مانع از ایجاد نصب MacOS High Sierra از طریق USB می شود.

 

۳- نصب نشدن MacOS High Sierra :

اگر نصب انجام نشود، معمولا در یک روش بسیار واضح با یک پیام خطا هنگام نصب آپدیت High Sierra مواجه خواهید شد، راه حلی است که مجددا دانلود کرده و MacOS High Sierra را دوباره نصب کنید.

پیام های خطای مختلفی وجود دارد که ممکن است این مورد دیده شود:

“The path /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg appears to be missing or damaged.  Quit the installer to restart your computer and try again.”

و خطاهای مبهم

“macOS could not be installed on your computer”

یا

“An error occurred while verifying firmware. Quit the installer to restart your computer and try again.”

اگر خطای نرم افزاری مربوط به آسیب دیدن فایل damaged یا package دریافت کردید:

فایل “Install macOS High Sierra.app” را از پوشه ی /Applications/ حذف کنید و دوباره از App Store دانلود کنید.سپس سیستم عامل خود را ریستارت کنید و دوباره سعی کنید که “Install macOS High Sierra.app” را دوباره نصب کنید.

 

۴- نصب کامل سیستم عامل macOS High Sierra و بوت نشدن سیستم عامل مورد نظر:

یکی از مشکلات نادر در این زمینه است، اما گزارش هایی وجود دارد که نصب High Sierra درست انجام نشده است. اگر نتوانید سیستم عامل مک نصب کند و بوت نمی شود، معمولا روی صفحه خاکستری خالی گیر میکند، ممکن است مجبور شوید سیستم نرم افزاری را روی Mac نصب مجدد کنید. اما شما میتوانید NVRAM یا PRAM را ریسیت کنید.

اگر در این صورت باز نیز با این مشکل شدید میبایست با کلید های ترکیبی Command + R وارد محیط Recovery Mode شوید و دوباره شروع به نصب سیستم عامل مذکور کنید.

 

۵- مشکل در فایل سیستم APFS یا درایو HDD :

پشتیبانی از APFS در حال حاضر برای درایو Fusion و یا درایوهای HDD در MacOS نسخه های macOS High Sierra اجرا نشده است، اما انتظار می رود که Fusion و HDD برای APFS در یک نسخه با به روز رسانی نرم افزار عرضه شوند.

اگر شما در حال حاضر MacOS High Sierra را با یک درایو Fusion از هارد دیسک معمولی اجرا می کنید، مطمئن شوید که سیستم های نرم افزاری را هنگامی که نسخه های جدید برای دریافت پشتیبانی از APFS در هنگام رسیدن آن، به روز می شوند، به روز کنید.

 

۶- نمایشگر خارجی با MacOS High Sierra کار نمی کند و یا جرقه زدن صفحه نمایش مواجه میشوید:

چند گزارش از بعضی از مکینتاش که پس از به روز رسانی به MacOS High Sierra با نمایشگرهای خارجی مشکل دارند، وجود دارد. بعضی از کاربران مشاهده کرده اند که رنگ های مختلف را به صورت تصادفی بوجود می آید یا پس از اینکه یک مک به حالت کشویی با یک نمایشگر خارجی متصل شد. شما میتوانید با رسیت کردن SMC این مشکل را برطرف کنید.

 

 

موفق باشید.

Macneed.ir

abdolkarim
عبدالکریم بازدار
عبدالکریم همیشه سادگی و زیبای رو دوست داره و بهمین خاطر از محصولات اپل خوشش میاد، البته آچارفرانسه هم هست، از جنوب كشور در خدمت شما عزیزان اپلی خواهد بود

دیدگاه ها

  1. علی سپهر گفت:

    مرسی اقای عبدالکریم…ما از طرفداراتونیم??
    واقعا زحمت میکشین
    متاسفانه سرعت بوت شدن سیستم عامل خیلی کند شده توی های سیرا…

  2. مسعود گفت:

    سلام و خداقوت عالي بود.
    من نصب كردم و بايد بگم كه بسيار پايدارتر از sierra عمل مي كنه ، باتري مصرفش بهينه شده و توصيه مي كنم كه دوستان ارتقا بدن ( مك بوك اير ٢٠١٥)

  3. AMR AMR گفت:

    سیستم عامل جدید واقعا عالی کار می کند. تنها دو مورد ساده که اگر دوستان بدانند ممنون هستم؛

    ۱- اندازه زوم روی فایل PDF در Preview محدود است.
    ۲- روی ویدیو که با زدن کلید space می توانیم ان را preview ببینیم، نمی توان ان را با pinch تمام صفحه کرد. آیا راه دیگری وجود دارد؟

  4. reza گفت:

    با سلام و خسته نباشید. یه سوال داشتم و اون اینه که آپدیت high sierra برای من توی اپ استور نیومده. آیا مشکلی وجود داره یا طبیعیه و خودم باید دانلود کنم جداگانه؟

  5. آرمان گفت:

    با سلام
    وقتی که دستگاهم(مک بوک پرو ۱۳ ۲۰۱۶) رو به High sierra اپدیت کردم همه چی خوب بود.مخصوصا عمر باتری ولی بعد از اینکه اپدیت supplemental رو نصب کردم عمر باتری کمتر شد و دستگاه زودتر داغ میکنه (در حالیکه قبلا نمیکرد)و به تازگی دچار هنگ های لحظه ای هم میشه.میخواستم ببینم کس دیگه ای هم این مشکلات رو داره؟
    راه حلی واسه برطرف کردنشون هست؟

    • mahdad گفت:

      salam manam hamin moshkelo daram vaghti video playe mikonam freez mishe va dasgaho baiad khamosh konam

    • درود بر شما
      در این خصوص گزارش های زیادی صورت گرفته و بهمین خاطر آموزشی در سایت قرار دادیم تا دوباره به سیستم عامل قبلی خود باز گردید
      و همچنین منتظر اپدیت جدید باشید تا این مشکلات و باگ ها حذف شود
      سپاس

  6. حسن گفت:

    سلام من هارد اکسترنال نمی تونم تو (high siria) اجرا کنم در صورتی که ۱۰.۱۲ می تونستم اجراش کنم
    چیکار باس دقیقا انجام بدم؟؟

  7. emad گفت:

    salam bade in ke high seria ro zadam ham soAte dastghah omade pain ham khod be khod seda kamo ziad mishe, chikar konaam?

  8. مهران گفت:

    سلام .
    خسته نباشین ?
    من دارم sierra رو inestall میکنم اما ۲/۳ که از مرحله نصب میره گیر میکنه و ادامه نمیده نصب رو ، دوبار تا این ۲/۳ اومد زدم از اول ۱۰گیک حجم رفته اما نمیدونم چرا ۱ ساعت و ۳ دقیقه که میرسه گیر میکنه

  9. امیر گفت:

    سلام. من به high sierra اپدیت کردم. بعضی وقتا وسط نمایشگر لپتاپ نویز میوفته 😐
    چکار باید کرد؟

  10. Aras62 گفت:

    سلام
    من دو تا سیستم عامل رو مک داشتم ویندوز ۱۰ و mac osوقتی به mac os high Sierra اپدیت کردم فقط سیستم عامل ویندوز بالا می آد و هیچ نشانی از mac osنیست لطفا راهنمایی بفرمائید.

  11. محمد گفت:

    لطفا آموزش هکنیتاش high sierra رو قرار بدید. هر کاری میکنم high sierra تو قسمت نصب نمیره و تو آرم اپل گیر میکنه.
    در حالی که sierra بدون مشکل نصب شد.

  12. mina گفت:

    سلام بعد از نصب high sierra درایو بوت کمپ رو نمیشه دید… همچنین تو ویندوز هم درایو مکینتاش نیست… راه حلی دارید برای حل این مشکل که بشه به فایل های درایو دیگه دسترسی داشت؟

  13. پیام آراسته گفت:

    سلام
    وقتتون بخیر.
    ممنونم از سایت خوب تون و راهنمایی های مفید تون!

    من یه مشکلی در مک دارم که حقیقتا یه وقتایی خیلی اذیتنم میکنه! و اونم اینه که اینترنت وصله و مشکلی نداره! تلگرام و برنامه های این چنینی به نت بدون هیچ مشکلی وصلن ولی browserها هیچ سایتی رو باز نمیکنن! browser سعی میکنه که وصل شه اما تا ابد هیچ اتفاقی نمی‌افته!

    نکته جالب اینجاست که اگه برم توی ویندوز که با VM روی مک آوردمش بالا بدون هیچ مشکلی در ویندوز سایتها باز میشن!

    این رو هم بگم که یه سری کارها هم کردم ولی جواب نداده:
    ۱- روشن و خاموش کردن wifi و ریستارت کردن مک
    ۲- تنظیم DNS
    ۳- فورگت کردن شبکه wifi

    اگر که راه حلی براش دارید ممنون میشم که بفرمایید! یا لینکی که این مشکل رو حل کرده باشه، بهم معرفی کنید!

    سپاس

    • abdolkarim abdolkarim گفت:

      درود

      خب خطای که دریافت می کنید چیه؟

      عکسش بدین مثلا تو نرم افزار گوگل کروم

      سپاس

      • پیام آراسته گفت:

        هیچ خطایی نمیده! تا ابد تلاش میکنه که سایت رو باز کنه ولی هیچ پیشرفتی نمیکنه!
        مثلا توی کروم همیشه waiting for ….. می‌مونه!

        • abdolkarim abdolkarim گفت:

          ببینید مثلا Waiting for Cache یا چیزای دیگه هست که معلوم میشه باس چک بشه مشکل از کجایت بعضی مواقع با رسیت کردن تنظیمات گوگل کروم میشه بعضی مواقع با دستکاری فایل های اجرای یا همون Task Maneger یا دستکاری تنظیمات پروکسی این چیزا برخورد میشه در بیشتر مواقع شما نیاز دارید با استفاده از برنامه های به عنوان مثال CalenMyMac برید و فایل کش نرم افزار رو پاک کنید یا میتونید آپدیت کنید بعد از این کارای که گفتم
          موفق باشید.

  14. امین گفت:

    من از وقتی اپدیت کردم لب تاب خیلی داغ میکنه بخصوص وقتی از اینترنت استفاده میکنم یا فیلم میبینم
    ممنون میشم راهنمایی کنید.در ضمن اخرین اپدیت دارم و لبتاب ME866
    لطفا راهنمایی کنید.

    • abdolkarim abdolkarim گفت:

      ببینید نسخه ی MacOS High Sierra هنوز که هنوزه دارای مشکلاتیه و باگ های زیادیه البته تجربه ای که دارم اینه اولین باره که سیستم عامل اپل به این شکل دارای باگ هستش و به نظر من نسخه ی سیرا اونم ۱۰٫۱۲٫۶ رو نصب کنید که هیچ مشکلی نداره و صبر کنید تا باگ های High Sierra رفع شه
      البته شما میتونید با استفاده از رسیت های SMC یا NVRAM نیز در سایت هست به برسی مشکلتون بپردازید.
      موفق باشید.

  15. صفایی گفت:

    سلام عبدالکریم خوب هستین اقا سیستم مک برا من رو همون ابدیت قدیمی مونده هر کاری میکنم ابدیت جدید نمیده رو گزینه softwar update هم میزنم ولی هیچ نمیاد ممنون میشم کمکم کنین در حال حاضر ابدیت مکم هست ۱۰.۹.۵

    • abdolkarim abdolkarim گفت:

      علیکم السلام

      واسه بیشتر کاربران در قسمت اپدیت سیستم عامل های سیرا نیومده  و اگر شما میخواهید این سیستم عامل رو دانلود کنید کافیه به لینک زیر برید

      http://appstore.com/mac/macoshighsierra

      و البته نیاز نیست که حتما از اپ استور دانلود کنید و در سایت ها موجود است

      موفق باشید کاربر مک نید